故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預(yù)案 啟動類 整機(jī)不上電 按電源鍵無反應(yīng) 檢查PSU、電源線、節(jié)點(diǎn)模塊是否插實(shí) 啟動類 單節(jié)點(diǎn)不上電 某節(jié)點(diǎn)無法上電 節(jié)點(diǎn)模塊金手指未插緊 重新插拔節(jié)點(diǎn)模塊 啟動類 反復(fù)重啟 服務(wù)器自動循環(huán)重啟 電源保護(hù)觸發(fā)或主板異常 檢查PSU并重置電源流程 啟動類 上電無自檢 風(fēng)扇轉(zhuǎn)但無自檢畫面 節(jié)點(diǎn)板CPU/內(nèi)存未就位 檢查節(jié)點(diǎn)板安裝 啟動類 啟動卡在LOGO 停留在開機(jī)LOGO不進(jìn)入系統(tǒng) BIOS配置沖突或硬盤異常 恢復(fù)BIOS默認(rèn)/檢查系統(tǒng)盤 啟動類 上電延遲長 出現(xiàn)較長等待時間才啟動 有多個GPU模塊初始化耗時 屬正常現(xiàn)象或減少GPU數(shù)量測試 電源類 電源模塊報警 PSU紅燈亮 電源模塊損壞 更換PSU 電源類 電源不同步 兩塊電源燈狀態(tài)不一致 冗余模式不同步 重新插拔電源模塊并檢查供電 電源類 風(fēng)扇瞬間全速 上電瞬間嗡鳴大 PSU啟動自檢階段 屬正常行為 電源類 系統(tǒng)突然斷電 設(shè)備突然掉電 PSU過載或供電不穩(wěn) 檢查總電源容量并更換PSU 電源類 PSU風(fēng)扇持續(xù)高速 電源風(fēng)扇噪聲大 機(jī)箱溫度高或PSU內(nèi)部灰塵...
故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預(yù)案 啟動類 服務(wù)器不上電 按電源鍵無反應(yīng) 檢查電源線和內(nèi)存重新插拔 啟動類 啟動卡死 LOGO 界面卡住 恢復(fù) BIOS 默認(rèn)設(shè)置 啟動類 重啟循環(huán) 開機(jī)后不斷重啟 檢查電源或系統(tǒng)盤 啟動類 啟動緩慢 啟動時間異常長 硬盤讀寫速度降低 檢查硬盤健康狀態(tài) 啟動類 BMC 上電但主機(jī)不上電 前面板按鈕無效 BMC 與主板通訊異常 嘗試 BMC 重啟并檢查主板 顯示類 無顯示輸出 主機(jī)運(yùn)行但顯示器黑屏 信號線錯誤或松動 檢查連接更換線纜 顯示類 顯示器閃屏 畫面不穩(wěn)定 顯卡驅(qū)動異常或供電問題 檢查 GPU 插槽與供電 顯示類 分辨率異常 無法設(shè)置期望分辨率 驅(qū)動未安裝或顯卡識別異常 重新安裝驅(qū)動或檢查 GPU 輸入類 鍵鼠無反應(yīng) 鍵鼠無光 USB 接口異常 更換接口排查 輸入類 部分 USB 不工作 插入無反應(yīng) USB 端口未啟用或損壞 檢查 BIOS 中 USB 設(shè)置 系統(tǒng)類 系統(tǒng)死機(jī) 無響應(yīng) 軟件沖突或病毒感染 卸載沖突軟件并殺毒 系統(tǒng)類 藍(lán)屏 系統(tǒng)崩潰 驅(qū)動不兼容或內(nèi)存故障 升級驅(qū)動并檢測內(nèi)存 系統(tǒng)類 系統(tǒng)變慢 整體卡頓 磁盤空...
一、故障現(xiàn)象在ipmi中新建了用戶，但是用新建用戶名登錄后ikvm打不開。二、故障排查流程圖三、故障處理辦法說明：新建用戶時，能看到“擴(kuò)展權(quán)限”里有“KVM”、“vmedia”。需勾選了相應(yīng)權(quán)限，才可使用。
一、故障現(xiàn)象TC3600曙光交換模塊在劃分vlan時，添加到15個后就會報“操作出錯：31”。二、故障排查流程圖三、故障處理該問題為交換模塊的功能局限，無法支持15個以上的vlan。請合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，將vlan數(shù)目控制在15以下。
一、故障現(xiàn)象服務(wù)器不間斷蜂鳴，一直長響，前面板和硬盤以及電源模塊指示燈都是正常，操作系統(tǒng)沒有影響，能正常操作。二、排查流程圖三、故障排查診斷操作：1、兩電源模塊分別單獨(dú)啟動，均能啟動并沒有報警燈，蜂鳴依舊。2、在Raid卡界面沒有看到硬盤報警，把Raid卡蜂鳴器禁用后重啟，蜂鳴依舊。
