擎天GF7290 V5 常見問題FAQ
| 故障分類 | 故障特征 | 故障分析 | 故障解決預案 | |
| 啟動類 | 整機不上電 | 按電源鍵無反應 | 檢查PSU、電源線、節點模塊是否插實 | |
| 啟動類 | 單節點不上電 | 某節點無法上電 | 節點模塊金手指未插緊 | 重新插拔節點模塊 |
| 啟動類 | 反復重啟 | 服務器自動循環重啟 | 電源保護觸發或主板異常 | 檢查PSU并重置電源流程 |
| 啟動類 | 上電無自檢 | 風扇轉但無自檢畫面 | 節點板CPU/內存未就位 | 檢查節點板安裝 |
| 啟動類 | 啟動卡在LOGO | 停留在開機LOGO不進入系統 | BIOS配置沖突或硬盤異常 | 恢復BIOS默認/檢查系統盤 |
| 啟動類 | 上電延遲長 | 出現較長等待時間才啟動 | 有多個GPU模塊初始化耗時 | 屬正常現象或減少GPU數量測試 |
| 電源類 | 電源模塊報警 | PSU紅燈亮 | 電源模塊損壞 | 更換PSU |
| 電源類 | 電源不同步 | 兩塊電源燈狀態不一致 | 冗余模式不同步 | 重新插拔電源模塊并檢查供電 |
| 電源類 | 風扇瞬間全速 | 上電瞬間嗡鳴大 | PSU啟動自檢階段 | 屬正常行為 |
| 電源類 | 系統突然斷電 | 設備突然掉電 | PSU過載或供電不穩 | 檢查總電源容量并更換PSU |
| 電源類 | PSU風扇持續高速 | 電源風扇噪聲大 | 機箱溫度高或PSU內部灰塵 | 清潔風道 |
| 電源類 | 電源無法被識別 | 管理界面看不到PSU | PSU通訊異常或背板接口問題 | 重新插拔PSU |
| 散熱類 | 整機風扇全速 | 所有風扇滿速運行 | 溫度傳感器失聯 | 重啟BMC或檢查傳感器 |
| 散熱類 | 單風扇報警 | 某風扇紅燈或停轉 | 風扇模塊故障 | 更換風扇模塊 |
| 散熱類 | GPU區域溫度過高 | GPU溫度報警 | 風道堵塞或GPU散熱片積灰 | 清理GPU散熱 |
| 散熱類 | 節點區域溫度高 | 節點CPU溫度過高 | 節點風道受阻 | 檢查節點風扇與風道 |
| 散熱類 | 風扇噪音大 | 持續高噪音 | 高負載運行或灰塵導致壓差大 | 清潔風道 |
| 散熱類 | 風扇轉速異常低 | 風扇無法加速 | 供電不足或風扇故障 | 檢查供電或更換風扇 |
| 節點模塊類 | 節點無法識別 | 管理界面不顯示某節點 | 節點金手指接觸不良 | 重新安裝節點 |
| 節點模塊類 | 節點CPU不識別 | 開機日志提示CPU缺失 | CPU未壓緊或安裝異常 | 重新安裝CPU |
| 節點模塊類 | 節點內存不識別 | 某內存條無顯示 | 內存未插緊或插槽損壞 | 重新插拔或更換槽位 |
| 節點模塊類 | 節點反復離線 | BMC中節點掉線 | 節點通信鏈路不穩 | 檢查背板與節點接口 |
| 節點模塊類 | 節點風扇持續滿速 | 節點溫度傳感器無反饋 | 重啟節點BMC或檢查傳感器 | |
| 節點模塊類 | 節點頻繁報錯 | 節點日志大量錯誤 | 節點主板損壞或內存錯誤 | 檢查節點硬件 |
| GPU類 | GPU不識別 | 系統中無GPU顯示 | GPU供電線未連接或插槽不支持 | 檢查供電/更換插槽 |
| GPU類 | GPU掉線 | GPU運行后消失 | 供電不足或PCIe不穩 | 檢查大功率供電 |
| GPU類 | GPU風扇不轉 | 風扇停轉或異響 | GPU風扇損壞 | 更換GPU模塊 |
| GPU類 | GPU溫度過高 | GPU熱報警 | 風道堵塞或涂層老化 | 清理并更換導熱材料 |
| GPU類 | GPU性能下降 | 運算速度變慢 | 溫度過高導致降頻 | 改善散熱環境 |
| GPU類 | GPU錯誤燈亮 | 模塊告警燈持續亮 | GPU內部異常 | 更換GPU |
| 存儲類 | NVMe不識別 | NVMe盤消失 | 硬盤未插緊或背板問題 | 重新插拔盤 |
| 存儲類 | NVMe掉盤 | 使用中隨機掉線 | 高溫或驅動不兼容 | 改善散熱或更新驅動 |
| 存儲類 | RAID降級 | 陣列進入Degraded模式 | 某盤離線 | 更換硬盤并重建 |
| 存儲類 | SAS盤不亮燈 | 硬盤指示燈無反應 | 硬盤或背板故障 | 檢查背板電源 |
| 存儲類 | 熱插拔無效 | 插入硬盤無反應 | SAS/NVMe通道未啟用 | 檢查適配器模式 |
| 存儲類 | 系統盤無法啟動 | 引導丟失 | UEFI配置不當 | 重新設置啟動項 |
| PCIe/背板類 | PCIe卡不識別 | 擴展卡不顯示 | PCIe插槽版本不匹配 | 使用正確插槽 |
| PCIe/背板類 | PCIe速率異常 | 速率降到Gen3 | 鏈路質量不佳 | 更換線纜或插槽 |
| PCIe/背板類 | 擴展卡掉線 | 使用中斷連 | 供電不穩或背板異常 | 檢查供電 |
| PCIe/背板類 | OCP卡無網絡 | OCP適配器無鏈路 | OCP未插緊 | 重新插拔OCP |
| PCIe/背板類 | 背板報警 | 背板LED亮紅燈 | 背板電源異常 | 檢查背板供電 |
| PCIe/背板類 | PCIe錯誤提示 | 系統報AER錯誤 | 信號完整性問題 | 更換插槽或線纜 |
| 網絡類 | BMC 無法訪問 | 無法Ping或Web打不開 | IP沖突或BMC死機 | 重置BMC |
| 網絡類 | 網口無燈 | 鏈路不上 | 網線或交換機端口問題 | 更換網線測試 |
| 網絡類 | 網絡速度很低 | 帶寬不達標 | 鏈路協商錯誤 | 鎖定鏈路速率 |
| 網絡類 | 遠程KVM黑屏 | 無法打開KVM | 瀏覽器兼容問題 | 使用HTML5模式 |
| 網絡類 | SNMP無上報 | 監控無法接收數據 | SNMP未啟用或配置錯誤 | 開啟并配置SNMP |
| 網絡類 | Syslog無記錄 | 日志未發送 | Syslog服務器地址錯誤 | 重新填寫服務器地址 |
| 系統軟件類 | 無法安裝系統 | 安裝界面卡頓 | U盤不兼容或ISO損壞 | 重新制作U盤 |
| 系統軟件類 | 系統安裝失敗 | 復制文件失敗 | 硬盤存在壞道 | 更換硬盤 |
| 系統軟件類 | 無法進入系統 | 啟動后黑屏 | 引導項損壞 | 修復GRUB/UEFI |
| 系統軟件類 | 驅動無法加載 | 某硬件不工作 | 驅動版本不匹配 | 安裝正確驅動 |
| 系統軟件類 | 系統性能低 | 運行緩慢 | 電源模式被降頻 | 檢查BIOS電源策略 |
| 系統軟件類 | 應用頻繁崩潰 | 程序使用中異常退出 | 內存條存在錯誤 | 檢測內存 |
| 機箱/結構類 | 機箱無法關閉 | 蓋板對不準 | 機箱鎖扣未歸位 | 重新調整蓋板 |
| 機箱/結構類 | 指示燈異常 | 某指示燈持續亮 | 內部模塊報警 | 檢查模塊狀態 |
| 機箱/結構類 | 滑軌卡頓 | 抽拉不順暢 | 滑軌潤滑不足 | 潤滑或調整滑軌 |
| 機箱/結構類 | 前面板無指示 | 所有燈不亮 | 信號排線脫落 | 檢查前面板線纜 |
| 機箱/結構類 | 模塊無法拔出 | 卡扣不彈起 | 鎖扣機構卡頓 | 檢查鎖扣機構 |
