????在即將跨入千禧年之際，長城集團日前推出主題為“循著0520的足跡，世紀回訪金長城”??的新老用戶回訪活動，活動將持續一個月左右的時間。此次世紀回訪活動將首先在深圳啟動，以北京、深圳南北兩個客戶服務中心為主，圍繞著金長城服務新干線的十幾個中心城市在全國范圍內展開，最后在北京結束活動。
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此次活動將以長城集團產品的發展變遷為一條縱線，以廣大長城的新老用戶為一條橫線，做一次縱深和全面的回訪。
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自1985年第一批長城0520CH微機的正式投產，歷經了286、386、486、586時代。中國的IT業也發生了翻天覆地的變化，由最初的探索階段，逐步積累經驗，發展到了今天的成熟規范的階段。中國的計算機用戶也經歷了一個由不成熟到逐漸成熟的過程，無論是在計算機的應用方面，還是在服務內容、服務質量的要求方面，都對PC廠商提出了更新更高的要求。
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長城集團去年成立服務新干線，就是為了順應時代的發展，為了滿足用戶對服務方面的新需求。服務新干線自成立以來，一直活躍在長城集團的服務干線上，為廣大用戶提供非常完善的全方位的服務，具有良好的聲譽，廣受用戶好評。長城集團推出這次活動，其主要執行者就是“金長城服務新干線”。
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通過這次活動,長城集團將了解電腦應用變化所帶來的用戶對服務的最新需求變化，以調整長城集團在下世紀的產品策略，并且更加完善自己的服務體系，提高客戶服務水平，一如既往地給用戶提供一個真正貼近用戶的售前、售中、售后全方位的服務。